• สามารถใช้ได้เฉพาะนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เดินทางเข้าประเทศญี่ปุ่นด้วยสถานะ “Temporary Visitor” (พำนักชั่วคราวเพื่อการท่องเที่ยว) และถือหนังสือเดินทางที่ออกโดยรัฐบาลต่างประเทศ ซึ่งมีตราประทับสถานะ “Temporary Visitor” จากด่านตรวจคนเข้าเมืองญี่ปุ่น
• โปรดทราบว่า ตามการตีความอย่างเคร่งครัดตามกฎหมายตรวจคนเข้าเมืองของญี่ปุ่น สถานะ “Temporary Visitor” นั้น แตกต่างจากการพำนักระยะสั้นประเภทอื่น ๆ แม้จะเป็นการพำนักช่วงเวลาสั้นก็ตาม
• ผู้ถือหนังสือเดินทางญี่ปุ่น ไม่สามารถใช้พาสนี้ได้ (อาจมีการขอตรวจสอบหนังสือเดินทางและเอกสารประกอบเพิ่มเติมเพื่อยืนยันสิทธิ์)
• ราคาขายอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• ไม่สามารถเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือออกตั๋วใหม่ได้ไม่ว่ากรณีใด ๆ (เช่น สูญหาย ชำรุด สะกดชื่อผิด หรือเปลี่ยนวันที่เดินทาง ฯลฯ)

นโยบายในการยกเลิก (Non-Refundable Policy)

• เมื่อทำรายการสั่งซื้อและออกใบแลกตั๋ว (Exchange Order) เสร็จสมบูรณ์แล้ว ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินทุกกรณี (100% Cancellation Charge)
ไม่สามารถเปลี่ยนประเภทตั๋ว เปลี่ยนวัน หรือยกเลิกการเดินทางได้
กรณีซื้อล่วงหน้า: ลูกค้าสามารถซื้อและออกใบแลกตั๋วได้ล่วงหน้าไม่เกิน 90 วันก่อนวันเริ่มใช้งาน

การแก้ไขการสะกดชื่อ (Change Name Spelling)

• ไม่สามารถทำการแก้ไขชื่อผู้เดินทางบนหน้าตั๋วได้
หากระบุชื่อผิด ลูกค้าจำเป็นต้อง ทำการสั่งซื้อตั๋วใบใหม่ในราคาเต็มจำนวนเท่านั้น (ใบเดิมที่ชื่อผิด ไม่สามารถขอคืนเงินได้)
* ข้อแนะนำ: กรุณาตรวจสอบตัวสะกดชื่อ-นามสกุล (ภาษาอังกฤษ) ให้ตรงกับหนังสือเดินทางก่อนชำระเงิน

กรณีตั๋วสูญหาย (Ticket Lost)

• ทางบริษัทฯ และ JTB ไม่สามารถพิมพ์ใบแลกตั๋วใหม่ (Re-issue) ให้ได้
• กรณีตั๋วสูญหายหรือถูกขโมย ลูกค้าจำเป็นต้องทำการซื้อตั๋วใบใหม่เท่านั้น

กรณีไม่ได้นำตั๋วไปใช้งาน (Unused Exchange Voucher)

• หากลูกค้าไม่ได้นำใบแลกตั๋ว (Exchange Order) ไปเปิดใช้งาน หรือใช้งานไม่ครบตามจำนวนวัน ไม่สามารถขอทำเรื่องคืนเงินได้ในทุกกรณี

ตรวจสอบสถานที่แลกตั๋ว E-ticket ได้ ที่นี่